美赞臣马来西亚召回安儿宝奶粉，换新包装下重手打假冒

假冒外资巨头奶粉已经成为全球奶粉安全最大问题，已经成为全球巨头面临的非常头疼的问题。日前，洋奶粉巨头美赞臣宣布在马来西亚召回盒装EnfalacA+Step1（安儿宝）婴儿配方奶粉，原因是，这些奶粉遭遇马来西亚当地不法分子的大量假冒。《消费日曝》了解，为了应对马来西亚存在严重的假冒奶粉问题，即日在马来西亚召回1.8公斤盒装EnfalacA+Step1婴儿配方奶粉，并全面回收受“假奶粉”风波影响的旧包装产品。对于这次快速召回，美赞臣也发布了官方声明。美赞臣12月15日深夜发布声明表示：“这是为了消除市面上所有仿冒产品，同时确保消费者所购得的产品皆为适合食用的正品。”美赞臣（MeadJohnson）在马来西亚全面召回市面上的1.8公斤装（3包装）EnfalacA+Step1奶粉，并为顾客和零售商提供具有新特征的全新包装奶粉。美赞臣官方在声明中强调，这项计划反映美赞臣对安全、品质和消费者健康的坚定承诺，该公司将继续与执法单位合作打击仿冒者。马来西亚《星洲日报》报道称，若消费者不确定购买的奶粉是否是真品，可拨打该公司特别设立的产品特换计划热线（1800-88-3585）查询。一旦证实消费者买到冒牌货，该公司将向消费者索取资料并派人上门替换新包装奶粉。《消费日曝》了解，这项召回以及产品替换计划只限1.8公斤盒装EnfalacA+Step1婴儿配方奶粉，其他美赞臣产品或包装类型都无法替换。马来西亚美赞臣已推出全新包装的1.8公斤盒装EnfalacA+Step1婴儿配方奶粉。《星洲日报》记者走访八打灵再也一带的商店及霸级市场后发现，商家已将旧包装奶粉全面下架而只售卖新包装，这是为了配合美赞臣打击假冒奶粉及增加消费者信心。99SpeedMart创办人兼董事经理李良华接受电访时说，旗下商店的奶粉都是直接向有关生产和制作公司购买，虽然商店旧包装奶粉没有混入假货的问题，但他们为让消费者买得安心，已将这款奶粉全面更换成新包装。12月11日，美赞臣发布声明表示，据该公司调查及他们最近在零售店展开的搜查，冒牌奶粉的出现率非常低，但该公司仍将确保消费者安心使用他们的产品。声明表示，公司正与当局合作调查新山疑似出现冒牌婴儿配方奶粉的报道，当局过去一周的搜查行动是根据美赞臣自行展开的调查及该公司提供的线索而展开。声明说，当局的搜查行动显示，只有新山士姑来地区少数零售店出现小部分可疑产品。当局调查发现，唯一涉及的产品是EnfalacA+Step11.8公斤装（每盒有三个铝箔袋）。发现地点只有依斯干达布蒂里（IskandarPuteri）、丽宁镇（TamanMutiaraRini）、胡姬花园（TamanOrkid）及顺和花园（TamanNusaBestari）的少数零售店。美赞臣指出，广泛的市场搜索证实，除了上述地区的特定包装，其他地区并没有发现其他可疑产品。“美赞臣正与当局密切合作，搜查行动截至目前只发现210个假冒包装，但调查仍持续进行以彻底消除冒牌奶粉。当局也积极调查此案，并准备起诉及惩治涉案者。”《消费日曝》编辑前一阶段了解，在马来西亚，也是洋奶粉的天下，美赞臣、雅培、惠氏、美素佳儿、雀巢等5大巨头在东马来西亚市场占据额份额超过半壁江山。走访发现，美赞臣是最受欢迎的品牌，市场占有率稳居第一，紧跟其后的为雅培、惠氏、雀巢。当地奶粉市场最大的一个特点是，廉价奶粉像“狗粮”袋一样包装，数量在1.5公斤或者1.8公斤。售价在30元马来西亚元（马币），十分便宜。东马来西亚当地最大的一个典型超市的货架上，多美滋、菲仕兰字母牌大包装非常显眼。